こんにちは。海外営業部の上田です。
英文のメールは書き慣れているとなんてことありませんが、書き慣れていないと、どのような体裁で書いた方がいいか迷います。
はじめは、色々な例文を参考にして応用して書いた方が形としては無難です。慣れてきたら、ある程度形は決まってきますので、だんだんと応用の幅が広がってきます。
今回は、英文メールでの一般的なサブジェクトの例をまとめてみました。
1. わかりやすいサブジェクトで
2. 打ち合わせの内容について Agenda
3. アポ取りをするときには Meeting Schedule
4. お問い合わせについて Inquiry
5. お急ぎの時には Urgent
6. まとめ
7. サブジェクトをつける時のちょっとしたアドバイス
わかりやすいサブジェクトで
最近はメールも増えてきて、外に自分のメールアドレスを伝えると、仕事に関係のないメールまで多く飛び込んできます。
スパムメールなどは、メールフィルター機能が発達して、迷惑メールフォルダに振り分けされますが、そのような振り分けをかい潜り、多くのメールが受信メールに飛び込んできます。
もちろん仕事でのメールは日に日に増え、オフィスの隣席の人ともメールで会話しているケースもあるのではないでしょうか?
そんなたくさんのメールを毎日裁かなければならない、ビジネスマンにとって、直ぐに開かなければならないメールは、サブジェクトで決まります。
典型的なビジネスで使う、サブジェクトを上げてみましょう。
打ち合わせの内容について Agenda
ミーティングで話しをする内容や課題を「Agenda」と言います。
Meeting Agenda
となると、ミーティングで話しをする内容についてという意味合いになります。メールの例文をあげましょう。
Dear Mr. Smith
Hello, How are you? I hope you are doing well!
Thank you for your having a time for meeting us.
Could you please confirm below agenda and feel free to mail me if you have something additional.
Date: 13:00− Feb. 28th, 2017
Place: 1st meeting room @NEE Headquater
Attendee: Mike Smith, Peter Suzuki, Ann Jackson
Agenda:
Sales result in 2016
New product roadmap and sales target in 2017
Technical issues for current products
Sammary
Best Regards
Ann Jackson
<和訳>
打ち合わせの議題について
スミスさま
お元気ですか?ご多幸のことと思います。
この度は、われわれとのミーティングのお時間をいただきありがとうございます。下記にミーティングの議題を記しましたのでご確認いただき、他に追加すべきことがあればおしらせください。
日時: 13:00− Feb. 28th, 2017
場所: NEE本社 第一会議室1st meeting room @NEE Headquater
出席者:マイクスミス、ピータースズキ、アンジャクソン
議題:
1. 2016年度営業成果
2. 2017年度新製品と営業目標
3. 現行製品における技術課題
4. まとめ
よろしくお願いいたします。
アンジェクソン
というような感じでしょうか。
冒頭の"I hope you are doing well!” は決まり文句です。出だしの文句としてよく使います。また、最後の結びの言葉としての、Best Regardsも決まり文句です。こちらもよく使います。他にも色々と言い方があります。相手との間柄によって使い分けます。
<結辞句>
Best Regards:ビジネス。少しカジュアルに
Sincerely(Sincerely Yours):ビジネスではよく使います。上記よりフォーマル
Thank you:何か頼みごとをしたときなど
Best Wishes:頑張って(親しい間柄のときなど)
アポ取りをするときには Meeting Schedule
アポを取る時に、
Meeting Schedule
というサブジェクトをつけると、「次のミーティングの日取りのことを言いたいのだな」とわかります。
それでは、下記の例文のようなものはいかがでしょうか?
Dear Mike
Thank you very much for your inquiry. I would like to talk about our products by face to face with you. Hence could you please take a chance to have a meeting?
if you don’t mind, could you please send your time slot to open in next week?
I look forward to hearing from you soon.
Sincerely.
Ann
<和訳>
打ち合わせの日程
マイクさん
お問い合わせ、どうもありがとうございます。私どもの製品についてのことは、直接お会いしてお話ししたいと思います。つきましては、お打ち合わせの機会をいただけませんでしょうか?
問題無いようでしたら、来週の空いているお時間をおしらせください。
ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
アン
Inquiry:お問い合わせ
face to face:お会いして
Hence:ゆえに
look forward to 〜(名詞/動名詞):〜を楽しみに待つ
<参考記事:海外出張で使えるビジネス英語 その6 〜を楽しみに待つ>
最後のlook forward to〜は、〜を楽しみに待つですが、ビジネス的には、「ご回答をお待ちしております」という意味を持たせるときに、頻繁に使いますので、覚えておきましょう。
お問い合わせについて Inquiry
お問い合わせはInquiryです。
製品や価格、会社についてのお問い合わせについて、Inquiryをつかいます。
上記の例文の中にも、Inquiryが出てきていました。
To whom it may concern
I am interested in your product. Could you please inform availability and price of it?
Thank you in advance for your quick answer.
Mike Smith
<和訳>
問い合わせ
ご担当者様
御社の製品に興味があります。在庫状況と価格についておしらせ願います。
To whom it may concern:ご担当者さま
be interested in 〜:〜に興味を持つ
Availability:在庫状況(製品問い合わせのときには)
Thank you in advance for〜:〜について(前もって)感謝します。
仕入れ先などにメールをするときにはこんな感じでしょうか?営業の方は、このような問い合わせメールを受け取ることがあるでしょう。
Availabilityなどは、完全にビジネス英語ですね。製造業などは、在庫のことだなと覚えておきましょう。
お急ぎの時には Urgent
Urgent!!
となっていると、とても急いでいることがわかりますので、とても気になります。ただし、このようなメールを受け取った時には、スパムメールの場合もありますので、必ず送り主に注意しましょう。
見知らぬ方からの、このタイトルのメールは開くのを注意していください。
また、Urgentの後ろに、もう少し具体的な言葉を入れると、もっと効果的です。例えば、
Urgent Order:急ぎの注文
Urgent! program error:急いでください!プログラムエラーです
などです。
では例文です。
Dear Sales
We have an urgent order. I am issuing the PO immediately.
Could you please inform me ETD date of the products.
Thank you for your understadning.
Best Regards
Mike
<和訳>
急ぎに注文
営業ご担当者様
急ぎの注文があります。至急、注文書を発行します。製品の配達予定日をおしらせください。
ご理解いただきたく。
よろしくお願いいたします。
マイクスミス
Issue:発行する
PO:Purchase Orderの略 注文書
ETD:Expected (または、Estimated)Delivery Date 配達予定日
Thank you for your understaning. はよく使います。無理を押して、お願いをする時、「よろしくお願いします!」だけだと何か物足りない場合、こちらの申し訳ない気持ちを先方に伝える時には、英語と言えども、言葉を重ねることは大切です。
但し、クドくならないように、ご注意を。
まとめ
メールのサブジェクトは、なるべく簡潔に、またメール本文の趣旨をわかりやすく表すべきです。そんな言葉で、しかも相手に伝わりやすいものは、定番がありますので、その定番は覚えておきましょう。
✔️ 打ち合わせの内容については、「Agenda」
✔️ アポ取りをするときには、「Meeting Schedule」
✔️ お問い合わせについては、「Inquiry」
✔️ お急ぎの時には、「Urgent」
サブジェクトをつける時のちょっとしたアドバイス
最近では、メーラーもソフトも高性能になり、あまり見受けませんが、文字化けには注意です。メールのサブジェクトに「2バイト」文字は使わないようにしましょう。
「2バイト」文字とは、全角文字とも言われているもので、日本語変換されたものです。特に、数字やスペース、アルファベットは要注意です。
相手のメーラーで読み込んだ時に文字化けの恐れがありますので。。。
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