ケンブリッジ

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ゆったりと地元の人と触れ合えたイギリスの一人旅

接客では、英語が喋れない時って、何かと上から目線で対応されている気になって、腹立たしい対応を取られる時ってあります。たしかに、フロントスタッフの横柄なホテルは現実としてあります。相手も人間ですから、イ ...

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